退款和退貨政策
【無法退換貨說明】
1.購買之商品以實際上架年份為主，需要特殊年份請另行通知
2.商品運送時發生破損
若您購買的酒品，收到酒品時後發現商品有污損、酒瓶破損之情形，請於第一時間拍照或是錄影並請立即聯繫買酒專家（以下簡稱「本網站」），經判定結果確認異常，本網站會儘快協助您進行賠償或是補償缺少商品相關事宜。
3.退換貨
因食品安全考量及維護其他顧客之權益，消費者購買酒款商品時，請當場確認品項包裝之完整，一但售出經拆封、飲用或消費者造成之商品外觀損壞、失溫或保存不良導致變質等情形，恕無法接受任何形式之退、換貨。
基於葡萄酒、清酒為特殊活性農產品，會受到生產過程、時間、保存等因素產生不可測之變化；且無法於銷售前逐一拆封檢驗。故對於每瓶葡萄酒、清酒酒款，貨品出貨後不論拆封與否，恕不接受任何形式之退、換貨品(包含酒質異常等情形)。
